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Vitra

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配送・送料について

運送会社にてお届け
送料の表示について
只今、２点以上同時にご購入いただくと配送料が正しく計算されないエラーが発生しております。実際の配送料金は、各商品ページにあります配送料金表の金額が１品ごとに加算されていく金額となります。ご注文後に正しい配送料に修正させていただきます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送について
お客様にご負担頂いている運送費を安く抑える為に、配送はドライバー１名でお伺いしており、原則的に商品のお引渡しは軒先渡し（建物の１階まで）となります。エレベーターのない建物で階段上げが必要な場合、別料金となりますが承れます。料金に関しましてはお届け地域、商品により異なりますのでお問い合わせくださいませ。
また、搬入設置をご希望の場合も必要人数が増える等の関係により別料金となりますので、お問合わせ下さい。

送料無料キャンペーンの配送料表示について
当ウェブサイトカートシステムにてご注文の場合、送料計算がされないため一度配送料が加算されてしまいます。

条件を満たしたご注文をいただいた場合は、ご注文確定メールをお送りする際に無料へと変更させていただきます。

また、クレジットカード決済の際も一度配送料込みの決済となりますが、ご注文後に修正させていただきますのでご安心くださいませ。

離島へ配送希望のお客様
別途船賃が発生する場合や、お届けできない商品もございますので、予めお問い合わせくださいませ。
お問い合わせはこちらまで：048-948-2180

配送日時指定について
基本的には承れますが、時間帯指定は出来ない場合もございます。
また、土日祝日の指定をされますと別途料金が発生してしまう場合もございます。
なお、事前お問い合わせにてご相談させていただくこともできます。

運送会社について
ご注文いただきました商品に合わせて配送業者を選ばせていただきます。→詳細はこちら
店頭引き渡し
無料です。当店で簡易梱包・積込みさせて頂きます。ご予約頂ければ営業時間内のいつでもお引渡し可能です。
ご確認のため、ご住所の明記を下記にお願いいたします。
なお、ご注文後1週間経過しても連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。

返品について

返品期限
ご入金、配送前のキャンセルは可能ですが、御入金後の場合は振込手数料を、発送後の場合はお客様都合の返品扱いとなりますので往復の配送料をお客様負担とさせていただいております。新品商品につきましては、お客様のご都合による返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
返品送料
発送後のお客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
不良品
商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

商品発送後におけるお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合は商品代の３０％、お支払い方法による手数料、弊社送料負担分を含む往復の送料、振込手数料をご負担頂き、商品到着後７日以内のみ承っております。

支払い方法について

クレジットカード払い

カード番号はSSLにより暗号化されて送信されますので、ご安心してご利用いただけます。クレジット会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としとなります。
手数料はご利用のクレジットカード会社にてご確認下さい。
銀行振込


・商品の発送はご入金確認後となります。
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご注文から7日以内にご入金のない場合、自動的にご注文のキャンセルとさせていただきます。
・ご注文後、1営業日以内に当店からお支払総額をご案内いたしますので、確認メールが届くまでお待ちくださいませ。
銀行振込

・商品の発送はご入金確認後となります。
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご注文から7日以内にご入金のない場合、自動的にご注文のキャンセルとさせていただきます。
・ご注文後、1営業日以内に当店からお支払総額をご案内いたしますので、確認メールが届くまでお待ちくださいませ。
代金引換
商品のお届けの際にドライバーにお支払いいただく方法です。ご注文後、最短で発送手続きをさせていただきます。ご注文金額に応じて手数料が発生いたします。自社便・自社提携便以外のチャーター便利用の場合及び、新品商品の場合はメーカー直送となり、代金引換はご利用頂けませんのでご注意下さい。
掛け払い（法人のお客様）

BtoB企業間後払い・掛売り決済「NP掛け払い」
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）※個人のお客様

NP
個人のお客様を対象とした後払いサービスです。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：189円（税別）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
店頭支払い
店頭にて引き取りをご選択されたお客様は、店頭で代金のお支払いができます。
現金、クレジットカードがご利用いただけます。
見積り依頼
決済の前にお見積りをご希望の方はこちらをご選択ください。
また、備考欄にご希望のお支払方法をご記入いただけますと
スムーズにお見積書を発行させていただきます。
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

中古品について

新品と当店中古品の違い
新品は傷もなければ部品も全て揃っています。 しかし一度使われた商品は（中古品だけではなく、未使用品も）傷がついたり、色が変色したり部品や鍵がなくなったりしております。当店では使用上なくてはならないであろうと思われる部品が入荷時にない場合、無料でお付けしております。
付属してあるもの
新品では鍵は各２ヶずつついておりますが、当店では各１ヶずつお付けしております。A4のファイリングを立てて収納する引出し（デスク・ワゴン・脇机・ラテラル書庫等）の仕切り版を新品と同様数お付けしております。その他は付属品一覧表をご確認ください。→付属品一覧

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