ショッピングガイド

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商品選定代行サービスについて
お品物のお届けについて
配送・お支払について※必ずお読み下さい
キャンセル・返品・交換について
会員登録について
中古品について
プライバシーポリシー

配送について

ご注文商品の物量及び、お届け先の状況、その他希望オプション(搬入設置や階段上げなど)によって
お客様のご注文に最適な配送業者を選択し、発送させていただいております。

全国対応ルート便
運送業者はヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかによってお届けとなります。
大型商品の為、配送商品により弊社で指定させていただいております。
目安として商品数が3〜4個以下の場合、こちらの方法でお送りしております。
発送メールをお送りする際に、商品追跡番号をお伝えしております。
配送希望日が承れます。(土日祝日の指定をされますと別途料金が発生してしまう場合もございます。)
時間帯指定は商品によって承れます。予めお問い合わせくださいませ。
お客様にご負担いただく配送料を安く抑えるため、ドライバー一人でのお届けとなります。
そのため、商品をトラックの荷台から降ろす際など、お客様にお手伝い頂くようお願いしております。
商品のお引渡しは玄関先となります。
オフィス内への搬入・開梱・設置・残材処理などご希望の場合は、お客様にお手伝いいただかずに配送できます、
ヤマトホームコンビニエンスの「らくらく家財宅急便」でのお届けとなります。
その際は商品詳細ページに記載の送料ではなく、「らくらく家財宅急便」の配送料金となりますのでご注意ください。
「らくらく家財宅急便」の詳細についてはこちら
離島へ配送希望のお客様は別途船賃が発生する場合や、一部お届けできない商品もございます。
必ず事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
全国対応チャーター便
商品数がまとまった量の場合はこちらを利用いたします。
物量及びお届け場所に伴った大きさのトラックをチャーターしてお届けいたします。
商品詳細ページに記載の配送料の送料合計金額よりもお安くお届けできる場合がございます。
原則として商品のお引渡しは玄関先となります。
お客様にご負担いただく配送料を安く抑えるため、ドライバー一人でのお届けとなります。
そのため、商品をトラックの荷台から降ろす際など、お客様にお手伝い頂くようお願いしております。
オフィス内への搬入・開梱・残材処理が必要な場合には配送スタッフの追加をする必要がございますので、別途お見積りとなります。
配送日時のご指定が承れます。
追跡番号のお伝えはございません。
軽貨物便
目安として商品数が4〜10個程度で東京都近郊の場合、こちらでお届けしております。
ドライバーが一人のため商品をトラックの荷台から降ろす際にお客様にお手伝い頂く必要がございます。
商品の配送場所は玄関先までとなります。オフィス内への搬入・開梱・設置・残材処理が必要な場合には配送スタッフの追加をする必要がございますので、別途お見積りとなります。
日時指定が承れます。
追跡番号のお伝えはございません。
自社便
弊社スタッフがお伺いいたします。
東京都東部・埼玉県東部・千葉県西部へのお届けで、かつ、まとまった量の場合はこちらでお届けいたします。
階段上げを含む搬入・開梱・設置・組立て・ 残材処理をご希望の方はこちらでお届けしております。(要別途事前見積り)
日時指定が承れます。(土、日曜の配送希望の場合は別料金となります)
追跡番号のお伝えはございません。
店頭引渡し
インターネットでご注文後、お客様に店頭にご来店いただき商品をお渡しする方法です。
配送料は無料です。当店で簡易梱包・積込みさせて頂きます。
ご予約頂ければ営業時間内のいつでもお引渡し可能です。

送料について

  • 商品の詳細ページに各商品の送料を記載しております。
  • 複数点ご購入の際は各商品の配送料が加算されたものとなります。
  • 大量にご購入いただける場合は、事前お見積りにて送料がお安くなる場合もございます。
  • 只今、ご注文時に複数点ご購入いただいた際の配送料が、正しく表示されないエラーが発生しております。
    誠に恐れ入りますが、ご注文後に正しい配送料に変更をさせていただいております。
    予めご了承くださいませ。

引渡し時期について

  • 商品の発送は2営業日以内に致します。(お支払方法が『前銀行振込』をご選択のお客様はお振込確認後となります。)
  • 通常、ご決済後4日前後(北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、7日前後)での納品となります。
  • ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、納品までに通常より長い時間をいただく場合がございます。

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お支払方法について

▼以下のお支払い方法がご利用になれます。

クレジットカード決済
クレジットカード使用可能ブランド
カード番号はSSLにより暗号化されて送信されますので、ご安心してご利用いただけます。
クレジット会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としとなります。
手数料はご利用のクレジットカード会社にてご確認下さい。
銀行振込[先払い]
三菱東京UFJ銀行りそな銀行
商品の発送はご入金確認後となります。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文から7日以内にご入金のない場合、自動的にご注文のキャンセルとさせていただきます。
ご注文後、1営業日以内に当店からお支払総額をご案内いたしますので、確認メールが届くまでお待ちくださいませ。
代金引換
商品のお届けの際にドライバーにお支払いいただく方法です。 ご注文後、最短での発送手続きをさせていただきます。
自社便・自社提携便以外のチャーター便利用の場合及び、新品商品の場合はメーカー直送となり、代金引換はご利用頂けませんのでご注意下さい。
掛け払い(法人向け)
BtoB企業間後払い・掛売り決済「NP掛け払い」
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
後払い(個人のお客様)
NP
個人のお客様を対象とした後払いサービスです。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:189円(税別)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

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キャンセル・返品・交換

返品期限
商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
返品送料
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
不良品
商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

商品発送後におけるお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合は商品代の30%、お支払い方法による手数料、弊社送料負担分を含む往復の送料、振込手数料をご負担頂き、商品到着後7日以内のみ承っております。

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会員登録について

会員になるとお得&便利!

会員登録後にご購入いただいた方は購入金額100円ごとに1ポイント贈呈いたします。
このポイントは次回お買い物時にご利用できます。
また、会員登録すると次回からのお買い物時に住所などの入力を省くことができます。
もちろん登録は無料です!

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中古品について

パワーオフィスの商品再生のこだわり

当店では実際に使われる方が見た時の印象、使い勝手をよく考え、再生に関する9つの厳しい基準を設け、新品同様となる様最大限の努力をさせて頂いております。多くの中古品が、隣に開梱した新品を並べても一見ではわからないくらいの商品再生をしております。
実店舗の商品は9割以上中古品を並べておりますが、実際にご来店頂いたお客様の中には「このお店は新品だけしか扱っていないの?」と聞かれるほどです。
私達からすると多少大げさな印象ですが、当店の中古品が綺麗と思って頂ける事が何よりです。

中古商品の状態について

補修しきれない傷や凹みがある商品に関しましては商品詳細ページにて詳細写真を掲載させて頂いております。
また、商品発送前には再度必ず点検をさせていただいており、サイト上に掲載のない傷や凹み、機能の不具合などがございましたら、事前にお客様へ直接ご相談をさせていただいております。
各商品の状態につきましては、商品詳細ページにて■状態:のあとの★の数にて表記させていただいております。
■状態:★★★★★は新品同様綺麗な商品とさせていただいております。
■状態:★★★★☆は少しの傷、補修などして綺麗になっている商品とさせていただいております。
欠陥があり、使用上少し問題があるものに対して★を落として表記し、不具合の詳細について写真及び説明文にて表記しております。
■状態:★★☆☆☆以下の商品につきましては実際に状態を見て判断していただいてからのご購入をお勧めしておりますので、基本的には実店舗のみの販売とさせていただいております。
◆足りない情報やご不明な点などお答えしますので、お気軽にお問い合わせください◆

商品再生(補修・洗浄・塗装)

商品は日本のクオリティの高いオフィス家具メーカー「岡村製作所」「KOKUYO」をはじめ、 「イトーキ」「PLUS」「内田洋行」などや、海外高級家具メーカーの「ハーマンミラー」「スチールケース」などの商品を中心に扱っております。
中古品特有の使用感などはありますが、プロの手によってクリーニング〜商品再生を行っております為、細かい傷や凹みを除くものは全て補修作業をし、厳しいチェックリストを通った商品のみの販売を行っております。
◆オフィスチェア・布製品のクリーニング
オフィスチェア洗浄1

ほこりや汚れなど、ブラシで払い落とします。

オフィスチェア洗浄2

落ちにくい汚れやシミなどは洗浄機にて洗い落とし乾かします。

◆スチール製品・デスクやキャビネットなどのクリーニング
オフィスデスク洗浄1

スポンジなどの洗浄道具で汚れを磨き落とします。

オフィスデスク洗浄2

傷や塗装が剥げていたりする場合は一つ一つ丁寧に塗装し、補修します。

新品と当店中古品の違い

新品は傷もなければ部品も全て揃っています。
しかし一度使われた商品は(中古品だけではなく、未使用品も)傷がついたり、色が変色したり部品や鍵がなくなったりしております。当店では使用上なくてはならないであろうと思われる部品が入荷時にない場合、無料でお付けしております。
無料でお付けしている付属品
デスク・ワゴン・脇机
鍵各1ヶずつ付属。(元々2ヶついているものもあります。)
※鍵機能のない平机などには付属しません。
A4サイズがファイリングできる引き出し部の仕切り板
デスク天板の配線用キャップ
書庫/キャビネット
鍵各1ヶずつ付属。(元々2ヶついているものもあります。)
※鍵機能のないプラスチック引出や、ガラス扉などには付属しません。
A4のファイリングが縦に入る引出しの仕切り板
ロッカー
鍵各扉1ヶずつ付属。(元々2ヶついているものもあります。)
ハンガーパイプ(ハンガーをかけるもの)
商品によって付属されているもの ※商品写真に写っていない場合は付属されません。
デスク・ワゴン・脇机
ペントレー/ペントレー用仕切り板
A4のファイリングが縦に入らない引出しの仕切り板
デスク・ワゴン・脇机のペントレー/ペントレー仕切り版
デスクサイドの配線用キャップ
書庫/キャビネット
A4のファイリングが縦に入らない引出しの仕切り板
ロッカー
ネクタイ掛け
網棚

上記について、付属するものでも付属しない場合、または付属しない場合でも付属する場合は商品詳細ページに記載させていただいております。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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